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Intel Corporation Ethernet Controller X710 for 10GbE SFP+ NIC を使用する ESXi ホストが PSOD で失敗する (2143973)

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Symptoms

免責事項:これは英文の記事「Intel Corporation イーサネット コントローラ X710 10 gbe SFP + NIC が PSOD (2126909) で失敗するのに使用する ESXi ホスト」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。 

Purpose

  • Intel Corporation Ethernet Controller X710 for 10GbE SFP+ NIC を使用する ESXi ホストが紫色の診断画面で失敗する。
  • 複数のドライバ/ファームウェアの組み合わせが影響を受ける。
  • 紫色の診断画面に次のようなエントリが表示される。

    @BlueScreen: #PF Exception 14 in world wwww:WorldName IP 0xnnnnnnnnnn addr 0x0 PTEs:0x0;
    0xnnnnnnnnnnnn [0xnnnnnnnnnnnn] i40e_lan_xmit_frame@<None>#<None>+0x3a4
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] DevStartTxImmediate@com.vmware.driverAPI#9.2+0x137 
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] UplinkDevTransmit@vmkernel#nover+0x295 
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] NetSchedFIFORunLocked@vmkernel#nover+0x1a5 
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] NetSchedFIFOInput@vmkernel#nover+0x24e 
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] NetSchedInput@vmkernel#nover+0x191
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] IOChain_Resume@vmkernel#nover+0x247
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] PortOutput@vmkernel#nover+0xe3
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] TeamOutputPerFrame@<None>#<None>+0x26f
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] TeamES_Output@<None>#<None>+0x115
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] EtherswitchPortDispatch@<None>#<None>+0x13e6
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] Port_InputResume@vmkernel#nover+0x146
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] Port_Input_Committed@vmkernel#nover+0x29
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] Vmxnet3VMKDevTQDoTx@vmkernel#nover+0x2f8
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] Vmxnet3VMKDev_AsyncTx@vmkernel#nover+0xd7
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] NetWorldletPerVMCB@vmkernel#nover+0xae
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] WorldletProcessQueue@vmkernel#nover+0x489
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] WorldletBHHandler@vmkernel#nover+0x60
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] BH_Check@vmkernel#nover+0x185
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] VMMVMKCall_Call@vmkernel#nover+0x27a
    0xnnnnnnnnnnnn:[0xnnnnnnnnnnnn] __vmk_versionInfo_str@<None>#<None>+0xf14dd015   


Cause

この問題はすべての Intel ESXi ドライバで発生し、そのため、TSO が有効になっているホストが紫色の診断画面で失敗することがあります。


Resolution

これは、ESXi 5.x および 6 に影響する既知の問題です。

この問題を回避するには、ESXi ホストで TSO、TSO6、および LRO を無効にします。詳細については、「Understanding TCP Segmentation Offload (TSO) and Large Receive Offload (LRO) in a VMware environment (2055140)」を参照してください。
 
TSO を無効にするには:
 
  1. 次のコマンドを実行して、ハードウェア TSO がホスト上で有効になっているかどうかを確認します:

    esxcli system settings advanced list -o /Net/UseHwTSO

  2. 次のコマンドを実行して、ホスト レベルで TSO を無効にします:

    esxcli system settings advanced set -o /Net/UseHwTSO -i 0
     
  3. 次のコマンドを実行して、ホスト レベルで TSO6 を無効にします:

    esxcli system settings advanced set -o /Net/UseHwTSO6 -i 0

 
LRO を無効にするには:


  1. 次のコマンドを実行して、ホスト上で VMkernel アダプタの LRO が有効になっているかどうかを確認します:

    esxcli system settings advanced list -o /Net/TcpipDefLROEnabled

  2. 次のコマンドを実行して、ホスト上のすべての VMkernel アダプタの LRO を無効にします。

    esxcli system settings advanced set -o /Net/TcpipDefLROEnabled -i 0

    :上記のコマンドの結果は、再起動するまで有効になりません。


Additional Information

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Tags

i40e_lan_xmit_frame, PSOD, Intel NIC, i40e

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