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スナップショット統合タスクの後で仮想マシンが予期せず失敗する (2135859)

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Symptoms

免責事項: これは英文の記事 「Virtual machine fails unexpectedly after a snapshot consolidation task (2133118)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Cause

この問題は、ESXi 5.5 Update 3 で実行している仮想マシンで発生します。また、スナップショットのツリー データ構造を変更したときにセグメンテーション違反が原因で発生します。

Resolution

スナップショット統合タスクの後に仮想マシンが失敗するこの問題は、ESXi 5.5 Update 3a ホストで修正されました。

ESXi 5.5 Update 3a をダウンロードするには、「VMware Downloads」に移動します。

アップグレードせずにこの問題を回避するには:
  • ESXi ホストを前のバージョンにダウングレードします。
  • 仮想マシンがパワーオフになっているスナップショットを統合します。
  • すべてのホストを元に戻すことができない大きな環境の場合:
  1. ESXi ホストのサブセットを前のバージョンに戻します。
  2. 重要な仮想マシンをダウングレードしたホストに移行します。
  3. DRS アフィニティ ルールを作成し、影響を受けた ESXi ホストに仮想マシンが移行されないようにします。 詳細については、『vSphere Resource Management Guide』の「アフィニティ ルールの使用」セクションを参照してください。
  4. 重要でない仮想マシンをバックアップ ソリューションから無効にします。

Additional Information

vmware.log ファイルに次のようなエントリが表示されます。

[YYYY-MM-DD]<TIME>Z| vcpu-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotDiskTreeFind: Detected node change from 'scsi0:1' to 'snapshot0.disk1.node'.
[YYYY-MM-DD] <TIME>Z[+0.000]| vcpu-0| W110: Caught signal 11 -- tid 1272281 (addr 98)

[YYYY-MM-DD] <TIME>Z[+0.000]| vcpu-0| I120: SymBacktrace[2] 000003ffc9110640 rip=000000000031300f
[YYYY-MM-DD] <TIME>Z[+0.000]| vcpu-0| I120: Unexpected signal: 11.

[YYYY-MM-DD] <TIME>Z[+9.079]| vcpu-0| I120:
Msg_Post: Error
[YYYY-MM-DD] <TIME>Z[+9.079]| vcpu-0| I120: [msg.log.error.unrecoverable] VMware ESX unrecoverable error: (vcpu-0)
[YYYY-MM-DD] <TIME>Z[+9.079]| vcpu-0| I120+ Unexpected signal: 11.

: 前述のログの引用は単なる例です。 日付、時間、および環境変数は、環境によって異なる場合があります。

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