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Windowsイベントログに次のエラーが出力される:デバイスにリセットする、\Device\RaidPort0。 (2072374)

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Symptoms

免責事項:これは英文の記事 「Windows virtual machine event log reports the error: Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued (2063346)」 の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

LSI_SAS コントローラを割り当てている Windows 仮想マシンで次のような事象が発生します:
  • Windows のイベントログに次のエラーが出力されます:

    デバイス \Device\RaidPort0 にリセットが発行されました。(Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued)

  • Windows ゲスト OS がクラッシュはしないものの、正常に使用できないほどパフォーマンスが悪化します。

Purpose

 

Windows仮想マシン内のLSI_SASコントローラーを動作する際の発行されたエラー「デバイスにリセットする、\Device\RaidPort0、」が1.34.02内にそしてLSI_SASドライバーの後バージョン内にフィックスされています。

Cause

これは、"lost I/O" 問題として知られる既知の事象で、ドライバが使用する miniport と Storport 間の同期がされないために発生します。

Resolution

これは、Windows LSI_SAS インボックス ドライバに影響する既知の問題です。
 
この問題は、LSI_SAS ドライバ 1.34.02 以降で修正されています。LSILogic SCSI コントローラ ドライバを Avago 技術の Web サイトのダウンロード センターからダウンロードします。検索タブを使用して、ゲスト OS で適切な LSIMPT アダプタのドライバを Support Documents and Downloads からダウンロードします。ダウンロードしたドライバの zip アーカイブには、Windows オペレーティング システムのインストール時にドライバをインストールするための手順が記述されたテキスト ファイルも含まれます。

:このリンクは 2015 年 10 月 5 日時点のものです。リンクが切れているのに気づいた場合はご連絡ください。VMware の担当者がリンクをアップデートします。

また代替策として、仮想マシンで VMware 準仮想化 SCSI ドライバを使用する構成にすることでこの問題を回避することができます。詳細は、Configuring disks to use VMware Paravirtual SCSI (PVSCSI) adapters (1010398) を参照してください。

注:仮想マシンが Microsoft クラスタの一部である場合、 コントローラを変更する前に、 Microsoft Clustering on VMware vSphere: Guidelines for supported configurations (1037959) を参照してください。

Additional Information

関連する Windows 仮想マシンにおける LSI Logic コントローラの問題については、 Windows virtual machine configured to use a LSILogic SCSI controller reports that the operating system does not support the controller (2004740) を参照してください。

Tags

reset to device device raidport0 was issued

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