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NULL 値の serial0.fileName をマッピングを試みているときに ESXi hostd サービスが応答しなくなる (2070138)

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Symptoms

免責事項:これは英文の記事「ESXi Hostd is unresponsive while attempting to map a NULL value from serial0.fileName (2069234)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。


  • スナップショットの操作中に、ESXi の hostd サービスが応答しなくなります。
  • 仮想マシンを登録を試みているとき、hostd サービスが失敗します。
  • /var/log 上にある vmkernel.log ファイル上に、次のようなメッセージが出力されます:

YYYY-MM-DDT<Time>Z cpu2:5617)User: 2358: wantCoreDump : hostd-worker -enabled : 1
YYYY-MM-DDT<Time>Z cpu2:5617)UserDump: 1625: Dumping cartel 5009 (from world 5617) to file /var/core/hostd-worker-zdump.000 ...
YYYY-MM-DDT<Time>Z cpu18:5617)UserDump: 1737: Userworld coredump complete.
  • hostd サービスが再起動後、特定の仮想マシンの .vmx ファイルを読み込み中に、hostd サービスが失敗します。

  • /var/log 上にある hostd.log ファイルに次のようなメッセージが出力されます:
YYYY-MM-DDT<Time>Z [FF913AD0 info 'vm:/vmfs/volumes/datastore/virtualmachine/virtualmachine.vmx'] Reading snapshot config for UID 1
YYYY-MM-DDT<Time>Z [FF913AD0 info 'Libs'] DUMPER: Restoring checkpoint version 8.
*** In-memory logs end ***
error: basic_string::_S_construct NULL not valid

Cause

この問題は、仮想マシンの .vmx 構成ファイル上の、serial0.fileName から NULLの値のマップを試みているときに、hostd サービスの失敗を引き起こします。

影響を受ける仮想マシンの .vmx ファイルには次のようなエントリが含まれています :

serial0.present = "TRUE" serial0.yieldOnMsrRead = "TRUE"
serial0.fileName = ""
この問題は、ESXi ホストに仮想マシンを登録しようとしているとき、もしくは、スナップショット操作を実行中にも発生することがあります。

Resolution

VMware は、この問題を認識しています。

この問題の回避策:

仮想マシンから シリアル/パラレル デバイスを取り外します:
  1. vSphere Client を開きます。
  2. 仮想マシンの[設定の編集] をクリックします。
  3. 問題を発生させている シリアル/パラレル ポートを選択します。
  4. [削除] をクリックします。
  5. [OK] をクリックします。
  6. ESXi ホストの管理エージェントを再起動します。
管理エージェントの再起動については、Restarting the Management agents on an ESXi or ESX host (1003490) を参照してください。

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