Microsoft Windows Server 2012 への VMware Tools のインストール時にデバイス ドライバをインストールできない
Article ID: 334174
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Products
VMware vCenter Server
VMware vSphere ESXi
Issue/Introduction
Symptoms:
免責事項： これは英文の記事 「Unable to install device drivers when installing VMware Tools on Microsoft Windows Server 2012 (2111936)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。
VMware Tools を Microsoft Windows Server 2012 ゲスト OS にインストールしているとき、次のような症状が発生します。
- VMware Tools で VMware デバイス ドライバがインストールされない。
例：
- VMware VMCI
- VMware 準仮想化 SCSI
- VMware VMXNet NIC
注: 詳細については、『vSphere Virtual Machine Administration』ガイドの「VMware Tools Device Drivers」セクションを参照してください。
- %TEMP%\vminst.log ファイルに、次のようなエラーが表示される:
tools-build-buildnumber: <MM/DD/YY> <time> Installing driver with INF: "C:\Program Files\Common Files\WMware\Drivers\vmxnet3\vmxnet3ndis6.inf", flags: 1
tools-build-buildnumber: <MM/DD/YY> <time> Failed to install inf C:\Program Files\Common Files\WMware\Drivers\vmxnet3\vmxnet3ndis6.inf: 0x00000490</time>
tools-build-buildnumber: <MM/DD/YY> <time> Failed to install driver: 0x00000490.Element not found.</time></time>
Cause
この問題は、デバイス インストール サーバ サービスがゲスト OS で起動されない場合に発生します。
Resolution
この問題を解決するには、VMware Tools のインストール中にデバイス インストール サーバ サービスが起動されるようにします。サービスが起動しない場合は、手動で起動します。
デバイス インストール サーバ サービスを起動するには：
- スタート ボタンを右クリックします。
- 実行 を選択します。
- 次のコマンドを入力して、OK をクリックします：
services.msc
- サービス 管理スナップインで デバイス インストール サーバ を右クリックし、起動 を選択します。
- VMware Tools をインストールします。
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